Encuestas personalizadas a las que los clientes acceden desde sus celulares.
Puede ser a través de nuestro chatbot de WhatsApp o escaneando un código QR.
Para el caso de clientes desconformes posibilita conocer la situación y tomar acciones antes de que los comentarios lleguen a sitios y redes sociales de acceso público.
Los reportes permiten analizar la satisfacción de los clientes para cada ítem que se quiera evaluar, pudiendo diferenciar por canal: locales presenciales, redes sociales, envíos a domicilio, etc.